Новые правила цифрового этикета в 2026 году

Эксперты The Guardian каждый год собирают по всему Интернету информацию о новых правилах поведения в этом самом Интернете.

Писать в нерабочее время — верх неуважения

Как рассказала изданию Бриджит Далтон, семиотик и культуролог из Truth Consulting, ранее считалось невежливым, когда рядовой сотрудник пытается устанавливать личные отношения с коллегами, которые занимают высокие должности. Теперь же более невежливым считается письмо, написанное и отправленное после окончания рабочего дня и в выходные.

Односложные ответы в рабочих чатах

«Да», «нет», «ок» считаются вроде бы обычными словами, но в эпоху, когда большая часть коммуникации проходит в чатах, такие слова могут посчитаться пренебрежением. Софи Джуз, соучредитель имиджмейкерского агентства Raven, назвала это не ответом, а просто «пожиманием плечами». Неужели так трудно сказать еще хотя бы пару слов?

Созваниваться с коллегами из кафе или во время обеда

Только представьте: рабочая встреча, а собеседник в это время что-то жует, у него на фоне лает собака, хохочут другие посетители и, более того, сзади вечно кто-то ходит. Айон Гэмбл, один из соавторов книги «Пластиковая книга плохого вкуса», объясняет, что в таком случае на том конце провода могут подумать, что у человека есть дела поважнее, чем этот разговор.

Включать видео на всю громкость без наушников

Вряд ли вообще кому-то понравится слушать чужую музыку или видео без собственного желания. Ставить свой комфорт выше чужого — в целом не самый вежливый поступок.

Не снимать наушники во время оплаты покупок на кассе

Безусловно, сейчас существуют кассы самообслуживания, но все-таки многие еще пользуются услугами кассира. В одном из исследований приняли участие две тысячи сотрудников сферы обслуживания, и оказалось, что именно отсутствие уважения к персоналу оказалось наиболее расстраивающей вещью.

Вряд ли кому-то из нас понравится, если при попытке поговорить с человеком он не прекратит болтать по телефону или слушать музыку в наушниках.

Класть телефон на стол экраном вверх

У нас и так вся жизнь протекает одновременно в реальном и виртуальном мире, а у некоторых и вовсе чаще в Сети. Умение отличать эти стороны жизни особенно ценно в наше время. Вежливо будет положить телефон экраном вниз, чтобы собеседник видел вашу включенность в разговор.

Игнор приглашений

Вряд ли среди нас найдется кто-то, кто никогда не уставал от цифровой жизни. Забыть ответить на сообщение или не сделать этого, потому что уверенность в отправленном отклике убедила быстрее, чем реакция глаз.

Забывчивость иногда получается хоть как-то оправдать, но намеренный гостинг (игнорирование и исчезание из переписки) объяснить вряд ли выйдет. Эксперты советуют не стесняться быть честными в своих желаниях, даже если они не обрадуют собеседника.

Хейвуд говорит: «Наблюдается эпидемия забывчивости в отношении ответов на приглашения: гости „уверены“, что ответили, потому что думали об этом. Это очень характерный симптом цифровой жизни».

Первый поцелуй на перроне или остановке

Если первый поцелуй не произошел до того, как вы доберетесь до транспорта, чтобы попрощаться, значит, сегодня лучше не пытаться и подождать следующей встречи. Как говорится, поспешишь — людей насмешишь.

Ответ на текст голосовым сообщением

Эксперты издания сразу назвали это грубым. Все потому, что, согласно их данным, большинство сидящих по ту сторону экрана расценивают это как неуважение — мол, теперь они должны все бросить ради того, чтобы послушать чье-то голосовое? Вот только тогда возникает парадокс: короткие сообщения проще напечатать, а записывать голосовое с одним «Да» — это глупо; длинные монологи тоже нежелательны, потому что теперь собеседник должен потратить свое ценное время, запомнить детали истории и ответить.

Что ж, ждем возвращения голубиной почты.

Добавление пользователя в группу без его согласия

Эксперт по коммуникациям Ивана Джакино из PR-консалтинговой компании Lo Studio рассказал изданию, что считает это вторжением в личную жизнь. По его мнению, ни с того ни с сего вы внезапно оказываетесь под лавиной сообщений от не всегда знакомых людей.

Игнор предложений о встрече

Эксперт по культурному анализу Substack Каррера Курник прежде всего назвала такое поведение невежливым. В групповом чате один из участников предлагает собраться, а в ответ ему — тишина. Активист остается буквально в подвешенном состоянии, а так как попытка наладить контакт осталась безответной, его социальное положение может пошатнуться.

Делать чужой праздник поводом для создания контента

Организатор свадеб Сара Хейвуд рассказала, что именно свадьбы стали самыми уязвимыми. Гости снимают каждую деталь — от алтаря и каждого шага невесты или жениха до видео со всеми подробностями, прежде чем сами хозяева торжества успеют что-то выложить. Хороший гость должен помнить, что его пригласили на праздник, чтобы разделить момент и стать частью истории нового этапа отношений влюбленных.

Постить неудачные фото друзей

Повар и кулинарный обозреватель Александра Дадли настоятельно советует публиковать видео с вечеринок и праздников без звука, чтобы случайно не выдать подробности личной жизни друзей. Также не нужно публиковать совместные фотографии, если один из вас получился как модель, а второй чуть краше Шрека. Лучше уточнить, устроит ли его это, или просто представить себя на месте другого человека.