Ты, может, уже и не помнишь, что такое очереди в ЖЭК и посещение целого ряда учреждений (а они работали строго с 11 до 12 часов по понедельникам), чтобы собрать кипу справок и бумаг, без которых не получить нужный тебе документ. К счастью, в современном городе появились службы одного окна и сайт «Госуслуги».
Как сказала Татьяна Порецкова, заместитель директора по развитию государственных услуг московских офисов «Мои документы» на IV Форуме социальных инноваций регионов, «за последние годы жители Москвы привыкли к удобному пространству с понятной инфраструктурой и дружелюбным сервисом».
За время пандемии официальные сервисы стали еще проще, быстрее и удобнее — конечно, если знать, как правильно ими пользоваться. Об этом мы сейчас и расскажем.
Правило 1. Знай, куда обращаться
Еще совсем недавно, когда уже работали МФЦ, для получения многих услуг требовалось личное присутствие заявителя с оригиналами документов. Многие из нас до сих пор уверены, что оформление документов — это отгул на работе и волокита на целый день.
Однако на самом деле уже около 380 услуг, которые оказывают госорганы Москвы, доступны онлайн. Теперь не нужно бегать по инстанциям и собирать бумажки — достаточно открыть любой гаджет, зайти на соответствующий сайт и оформить все необходимое.
Правило 2. Изучай, где услуги оказывают в удобное время
Неудобно регистрировать машину по графику работы ГИБДД? В Москве доступна опция регистрации транспортного средства во флагманских офисах «Мои документы», которые работают по вечерам и по выходным. Смена прав, кстати, теперь тоже происходит в МФЦ, и это не может не радовать тех, кто помнит многочасовые очереди в отделениях ГИБДД вместе со всеми сдающими на права и регистрирующими автомобиль.
Правило 3. Ускорь оформление, обратившись во флагманский МФЦ
Да-да, и такую возможность государственные органы тоже предлагают. В некоторых центрах ты можешь получить государственную услугу за один день либо в максимально короткий срок.
Флагманские МФЦ могут оформить твое водительское удостоверение непосредственно в день обращения или почти мгновенно зарегистрировать машину.
Главный городской МФЦ «Дворец госуслуг» дает возможность подать документы на регистрацию права на недвижимость, расположенную в любом регионе страны.
Правило 4. Пакет с пакетами
Во всех МФЦ можно получить сразу ряд услуг — с помощью так называемого сервиса «жизненных ситуаций». В одном окне специалист оформит сразу несколько документов, относящихся к одному делу и объединенных в один паке».
В некоторых родильных отделениях Москвы молодые мамы теперь могут получить свидетельство о рождении сразу в роддоме! Причем часто это можно сделать сразу в день обращения, оформив попутно еще несколько документов.
В свою очередь, молодые папы, если они решили избавить молодую маму от суеты с документами, могут воспользоваться жизненной ситуацией «рождение ребенка» в московских МФЦ. Она позволяет оформить большинство необходимых документов и пособий в рамках одного обращения у одного специалиста.
Правило 5. Следи за обновлениями
Мы узнали на форуме очень много интересного не только об уже реализованных нововведениях, но и о грандиозных планах по дальнейшему развитию государственных услуг. Например, скоро нас ждут электронные паспорта в виде удобных карточек с микрочипом, дальнейшее упрощение получения госуслуг благодаря Единому регистру населения, сервисы для бизнеса и предпринимателей…
Похоже, XXI век действительно наступил и прогресс дошел до всех сфер нашей жизни. Очень советуем следить за новостями в сфере госуслуг — тебя ждет много интересного!
