Яблоко раздора: как купить новый iPhone в России

9 сентября Apple провела свою ежегодную осеннюю презентацию, на которой представила новые iPhone и другие устройства. Но нас беспокоит, как мы будем покупать новые девайсы от американской компании.

Что изменилось на рынке смартфонов

С июля в России действует закон, который запрещает продажу смартфонов и планшетов без предустановленного магазина приложений RuStore. Документ был принят Госдумой в конце июня и подписан президентом Владимиром Путиным. Основной удар он наносит по Apple: компания принципиально не допускает установку сторонних магазинов, в то время как большинство производителей Android-устройств уже интегрировали RuStore в свои системы. Позиция Apple пока не ясна, официальных комментариев по поводу нового закона компания не давала.

Какие требования предъявляют к устройствам

Смартфоны и планшеты, попадающие в продажу, должны обеспечивать:

• возможность установки и обновления приложений;

• проведение платежей через RuStore.

Для этого введены прямые запреты на:

• блокировку установки программ из сторонних источников;

• отключение функций устройств при использовании альтернативного софта;

• навязывание ценовой политики разработчикам;

• ограничение способов оплаты внутри приложений.

Инициатива направлена на то, чтобы ограничить влияние зарубежных платформ, таких как Apple и Google, которые ранее ограничивали работу российских сервисов и банковских приложений.

Если смартфон препятствует установке приложений из RuStore или мешает их работе, это будет считаться браком. В таких случаях покупатель сможет требовать замены устройства, ремонта или возврата денег, уточняют в Госдуме.

Что говорит закон?

Мы обсудили ситуацию с председателем «Общественной потребительской инициативы» Олегом Павловым. По его словам, пометки вроде «без RuStore» не спасают продавцов от претензий. Закон обязывает поставлять смартфоны с возможностью установки магазина приложений, и обойти это требование нельзя. По сути, размещая такое предупреждение, ритейлер сам признается в нарушении, что может сыграть против него при проверках.

За это предусмотрены штрафы: от 30 до 50 тысяч рублей для руководителей и от 50 до 200 тысяч рублей для компаний. И даже в гражданско-правовой плоскости продавцы не могут прикрыться уведомлением. Покупатель все равно имеет право на устройство, соответствующее требованиям, а любое «согласие» купить телефон с ограничениями суд признает недействительным.

Тем не менее у такой тактики есть и своя логика. Она помогает снизить недовольство покупателей и уменьшить количество споров. В суде такие уведомления тоже могут сыграть роль: они не отменят нарушения, но способны повлиять на размер компенсации.

На рынке эффект может быть заметным: официальные сети, скорее всего, сократят поставки, а часть спроса уйдет в «серый» сегмент. Это в итоге может ударить по продажам Apple в России. При этом нельзя исключать, что компания все же найдет способ соответствовать требованиям закона.

Мы также запросили комментарий у «М.Видео-Эльдорадо». Там подтвердили, что с 1 сентября iPhone по-прежнему продаются без предустановленного RuStore. В карточках товаров об этом говорится прямо, чтобы покупатели были в курсе особенностей устройств. В компании подчеркивают: главное для них — полная прозрачность и честная коммуникация с клиентами.

Где искать iPhone в России

Сегодня у покупателей есть три основных варианта: крупные сети электроники, маркетплейсы и небольшие частные магазины. Каждый канал имеет свои плюсы и риски.

Сети электроники

Самый надежный, но и самый дорогой вариант. Здесь покупатель получает официальную гарантию продавца, минимальные шансы нарваться на подделку или мошенников, возможность осмотреть устройство перед оплатой и право вернуть его в течение 14 дней. Минус — высокая цена, редкие акции и слабое падение стоимости в течение года.

Маркетплейсы

Золотая середина по ценам и выбору. Ассортимент шире, чем в рознице, а процесс покупки максимально удобен. Но вместе с этим есть риск столкнуться с недобросовестными продавцами, гарантия на устройство может отсутствовать, а возврат товара иногда превращается в долгую бюрократию.

Малые магазины

Самое привлекательное предложение по цене. Часто они работают офлайн и позволяют проверить гаджет на месте. Иногда дают собственную гарантию, но далеко не всегда. Главные недостатки — высокий риск мошенничества, менее прозрачные условия покупки и ограниченный выбор моделей.

Новые iPhone 17: что показала Apple

Apple представила сразу четыре версии своего нового смартфона:

• iPhone 17 — базовая модель для тех, кому нужен современный смартфон без особых изысков;

• iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max — топовые устройства с самыми передовыми технологиями и расширенными возможностями;

• iPhone 17 Air — свежая линейка, которая пришла на смену iPhone 16 Plus. Эта версия создана для тех, кто ценит тонкий и легкий дизайн.

Больше подробностей читайте в нашем отдельном материале.