Случилось важное: в Москве появился сервис личных помощников WANT.RU, который призван изменить представление о рынке консьерж-услуг. Как это все выглядит для обычного пользователя вроде тебя? Все просто: не важно, что именно тебе нужно, можно просто связаться с профессионалом удобным тебе способом и озвучить свои «хотелки». Заказать выездную автомойку, химчистку или уборку дома, цветы девушке, билеты на редкий концерт, спланировать и заказать отпуск, забронировать столик в ресторане, починить телефон или другую технику, придумать и найти подарки для знакомых и коллег — больше не нужно тратить на это все свое личное время, которое можно, как известно, потратить на более интересные занятия.
Сейчас у сервиса больше 100 поставщиков, среди которых Fast&shine, «Достависта», «Я Любимый» и многие другие, но почти каждый день добавляются новые. Создатели благоразумно предусмотрели возможность самостоятельно найти нужные услуги или товары в каталоге, но главная фишка — возможность полностью освободить твой график от решения неинтересных бытовых задач любого уровня сложности. При этом услуги консьержа бесплатны, вся монетизация сервиса идет через комиссию, поэтому большинство услуг стоит ровно столько, сколько и у поставщиков (а в рамках совместных акций и того дешевле). Словом, сплошные плюсы.
Создатель проекта — Мкртич Симонян — признается: решил запустить сервис, когда понял, что в России нет качественного аналогичного проекта с высоким уровнем клиентского сервиса, а рынок заполнен либо безличными агрегаторами предложений, либо программами лояльности от банков, а про консьерж-услуги и их удобство знают скорее единицы.
«Мы первые, кто решил вывести категорию консьерж-услуг в масс-маркет и сделать их доступными для самых различных аудиторий. Наших клиентов объединяет одно: они ценят свое время, и им проще передать реализацию своих «хотелок» профессионалам». Это же о тебе!
